Блокировки пользователей

Мы стараемся создать уникальную среду, где общение будет легкое и ненапряжное.

Поддерживая свободу мыслевыражения, тем не менее, мы стараемся сделать так, чтобы Стульчик был приятным и комфортным местом для всех наших пользователей, как читателей, так и авторов. Не секрет, что попадаются такие персонажи, сообщения от которых видеть бы совсем не хотелось.

Для тонкой настройки механизма приятного сосуществования на нашем ресурсе есть возможности ограничить общение с конкретным пользователем как на глобальном уровне ресурса, так и на локальном - только между вами.

Данная статья также крайне рекомендуется для прочтения тем, кто неожиданно оказался заблокированным.

Глобальная блокировка

Что это такое?

Глобальная блокировка не влияет на возможность для пользователя входить на ресурс или читать произведения, однако, в случае ее наличия данному пользователю будет запрещено писать ЛС любым другим пользователям, а также комментировать все произведения.

Когда на пользователя накладывается такая блокировка?

Если другие пользователи пожаловались на ваши комментарии или на ЛС, а модератор в свою очередь одобрил правомерность как минимум 3 (трех) таких жалоб, на ваш аккаунт будет автоматически наложена глобальная блокировка.

В особо критичных случаях, когда на лицо не только нарушение правил платформы, но и, к примеру, законодательства или общепринятых моральных норм, модератор вправе наложить глобальную блокировку на пользователя без учета количества жалоб, к примеру, сразу после первой.

Как снять с себя глобальную блокировку?

Подобная блокировка снимается только вручную модератором. Хотите это сделать? Просто пишите в суппорт и постарайтесь убедить модератора в том, что это нужно сделать. Гарантий, что она будет снята, никаких. Иногда наказание необходимо чуть дольше, чем пара дней.

Как глобально заблокировать пользователя?

Пользователи не могут глобально блокировать других пользователей, могут только оформить жалобу (в два клика) на конкретный комментарий или ЛС. Подобные жалобы вместе с контентом, на который поступила жалоба, отправляются модераторам, которые рассматривают их в порядке поступления и выносят свой вердикт. В любом случае вы получите сообщение от суппорта, удовлетворена ваша жалоба или нет. Чуть выше описаны условия срабатывания автоматической глобальной блокировки.

Как пожаловаться из ЛС?

При общении в ЛС под каждым сообщением от вашего респондента есть кнопка "Жалоба". Если вы понимаете, что он токсичен, рассылает спам или каким-то еще образом может повлиять на весь ресурс, смело жамкайте на эту кнопку. После этого ваша жалоба вместе с сообщением будет отправлена на проверку модератору.

Посылайте жалобу только в том случае, если уверены, что вредительская деятельность вашего собеседника направлена не только на вас, но на всех пользователей ресурса. Если это похоже на личную неприязнь конкретно к вам, воспользуйтесь механизмами локальной блокировки.

В случае, если вы пожаловались на какое-то сообщение, пожалуйста, не удаляйте его до принятия модератором решения, в противном случае, модератор не сможет рассмотреть вашу жалобу.

Как пожаловаться на комментарии?

Тут также все просто, так как под каждым комментарием к произведению есть ссылка "Жалоба", которой необходимо пользоваться каждый раз, когда вы видите неприемлемый контент. Если вы - автор и хотите, чтобы данный конкретный пользователь не оставлял комментарии только под вашими произведениями, воспользуйтесь локальной блокировкой.

Злоупотребления жалобами

Если модератор отвергнет как минимум 5 (пять) ваших жалоб, то вы будете признаны жалобо-спамщиком и уже ваш аккаунт подвергнется глобальной блокировке. Не переусердствуйте, пожалуйста, жалуйтесь только на действительно неподходящий контент.

Локальная блокировка

Что это такое?

Это механизм, который позволяет одному пользователю ограничить другого пользователя в рамках их общения между собой, не используя модератора и механизм жалоб. Используйте данный механизм, только если уверены, что это ваши внутренние "терки" между собой, и что деятельность зловреда не распространяется на других пользователей. В противном случае, используйте механизм жалоб и глобальную блокировку.

Как снять с себя локальную блокировку другим пользователем?

А вот никак. Только если договариваться с тем, кто на вас эту блокировку наложил. Ну это, если сможете.

Насильно мил не будешь. Возможно, просто стоит задуматься, а чего это вас кто-то заблокировал.

Удаление конкретного сообщения ЛС

Вы можете удалить одно конкретное сообщение в чате с пользователем. Если вы удалите сообщение собеседника, то он об этом не узнает, оно у него останется, а вот со своей стороны вы его видеть не будете. Свое сообщение также можно удалить, а то вдруг написали лишку, в таком случае, сообщение удаляется и у вас, и собеседника.

Управление чатом/настройки пользователя

Данное меню может быть вызвано со страницы конкретного чата (иконка с шестеренкой в правом верхнем углу) или со страницы профиля этого пользователя (кнопка "настройки"). В этом меню есть три возможных действия: закрепление, архивирование, блокировка.

Закрепление чата

Предположим, что вы довольно общительный и у вас на нашем ресурсе есть куча разной переписки. Однако, нескольких, особо близких собеседников, вам бы не хотелось терять. Для этого вы можете закрепить (pin) чат с каждым из них. В таком случае, на странице ЛС в списке собеседников подобные чаты будут всегда выводится на самом верху, вне зависимости от активности в них.

Противоположное действие - открепить.

Ваш собеседник не будет знать о том, что вы закрепили или открепили чат с ним. Это останется в тайне.

Архивация чата

Общение с пользователем уже давно закончилось, а его имя мельтешит в списке собеседников и это раздражает? Вы можете заархивировать чат и он из списка пропадет. Хотя все сообщения и переписка останется на месте. Как только кто-то из вас - вы или ваш собеседник напишет в чат новое сообщение, чат автоматически разахивируется. Чат можно разархивировать и вручную.

Ваш собеседник не будет знать о том, что вы заархивировали чат с ним. Вдруг, для вас это важно.

Блокировка

Подобрались к самому интересному. Это как раз та самая локальная блокировка. Если вы заблокируете пользователя, то он будет писать в пустоту, вы просто не будете видеть чат с ним ни при каких обстоятельствах. Сам же отправитель не будет знать, что вы его заблокировали.

Для авторов хорошая фича - заблокированными ими пользователи не смогут оставлять комментарии под их произведениями. Правда, в таком случае (в случае попытки комментирования произведения), наш зловред все-таки узнает о том, что его заблокировали.

Разблокировать пользователя (снять локальную блокировку) можно как из чата с ним, так и со страницы его профиля, а также со страницы "Настройки".

Полномочия администрации

На всякий случай напоминаем о том, что администрация оставляет за собой право по своему собственному усмотрению применять любые виды блокировки, вплоть до удаления учетной записи, на пользователей, которые по ее мнению не приносят Стульчику достаточной ценности. И, понятное дело, администрация не обязана объяснять мотивы и причины подобных решений, а также не гарантирует отмену каких-либо ранее наложенных ограничений.

Если что, данный дисклеймер для особо "одаренных" наших любимых читателей и авторов.